本文转自：绵阳日报
□ 新声
清明假期，绵阳文旅业交出亮眼成绩单：全市41家A级旅游景区（不含方特、中华大熊猫苑等）接待游客93.53万人次，同比增长22.67%；实现门票收入834.0624万元，同比增长14.91%。数据背后，是一个更值得关注的趋势：众多游客正扎堆涌向绵阳周边，本地休闲和“短途游”成为假期主角。
“短途游”为何火了？表面看，是时间成本低、出行门槛不高；深层次看，它精准击中了当下游客的真实需求——比起“去过哪里”，人们越来越在意“玩得舒不舒服”。
过去很长一段时间里，长假远途游都是主流。但动辄三五天的行程、高昂的费用与决策成本，从做攻略、订票、请假，再到长途奔袭、排队打卡、匆匆返程，一趟下来，让旅游变成了一场“拉练”。更要命的是，不少景区和旅行社习惯了“我有什么你玩什么”的卖方姿态，以产品为中心，设计好路线、定好景点，旅游服务被当成标准化产品批量销售，游客的需求反而成了可有可无的配角。
所幸，这种局面正在改变。尤其像清明、端午这类小长假，人们越来越不愿意把大把时间花在路上。沉浸式体验正在取代打卡，成为旅游的第一驱动力。比起“去了哪”，大家更在意“舒服吗？”“能放松吗？”针对游客的这一新需求，旅游业迅速响应，从“我有什么”转向“你要什么”，“用户思维”开始主导市场走向，“短途游”顺势崛起。
四川北上、东向、南下，都拥有便捷的高铁通道，无论是跨省游还是川内游，3小时就足够，“短途游”市场空间巨大。但便捷出行也带来更高期待：游客不再满足于“去过”，而是渴望“深度参与”，了解目的地的历史、文化、风土人情，甚至希望自己成为旅程的一部分。
这对旅游地提出了真正考验：体验设计必须从用户出发，而不是从资源出发。以绵阳为例，清明前夕，当地就策划推出一系列文旅活动，让“青睐绵阳”不只是口号，而是一段可感知、可参与的旅程。北川石椅羌寨的“青睐绵阳·漫步云端”趣味登山徒步活动，把运动、文化和美育揉在一起。平武县木座藏族乡民族村的清明歌会，游客可以穿上盛装一起看、一起跳，沉浸式体验民族风情。
更值得一提的是，今年清明假期与首次春假恰好重叠，家庭整体出行成为旅游主力。这类群体需求多元：孩子希望玩得有趣，老人不能太累，年轻人还想有点新鲜感。如果只盯着其中一方，就难以真正解决家庭出游的核心难题，唯有兼顾所有成员的需求，才能赢得市场。
绵阳的做法是“分众化”供给。长虹双创智能制造工业园和两弹城主打硬核科技体验，吸引对工业研学感兴趣的家庭；北川羌族草编、涪城蚕桑农耕研学，用非遗体验抓住另一拨孩子和家长；安州区桑枣镇蝴蝶谷举行“采鲜节”，10余家民宿和村民各自端出看家菜，拼成一桌热气腾腾的乡席，专攻带老人出行的家庭……不试图用一个产品满足所有人，而是针对不同群体的需求，提供差异化解决方案。这种“分众化”的设计，其实就是典型的用户思维。
清明过后，“五一”将至，“短途游”的热度不会退潮。接下来，绵阳将继续以“青睐绵阳”品牌建设为引领，推出一批应季应景的文旅产品和服务，积极与大九寨环线城市开展宣传互推、客源互引、线路共建。让每一个热爱旅行的人，都能在绵阳遇见想要的体验。
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